PumpLove

Naše standardní dodací lhůta je 2–5 pracovních dnů.

Doba dodání se může lišit v závislosti na produktu a zemi. U zásilek mimo EU se může dodací lhůta prodloužit o několik dní.

Jakmile váš balíček odešleme, obdržíte e-mailem potvrzení o odeslání s odkazem na sledování. Takto můžete sledovat svou zásilku.

Máte právo vrátit zboží do 14 dnů od obdržení zboží bez udání důvodu.

Přijímáme vrácení pouze u nového a nenošeného zboží.

Před vrácením je třeba kontaktovat naši zákaznickou podporu na čísle info@pumplove.de.

Pokud vaše zboží vykazuje vadu nebo některá položka chybí, je třeba to předem nahlásit. V opačném případě neexistuje žádná záruka, že bude možné vrátit celou kupní cenu.

Pokud bylo vaše právo na vrácení překročeno o 14 dní a prodloužené právo na vrácení nebylo předem potvrzeno, právo na vyprší platnost automatického vrácení peněz.

Všechny naše položky jsou 100% poctivé a veganské vyrobené. Dbáme na udržitelné postupy. Některé textilní výrobky jsou například vyrobeny ze 100% organické bavlny.

Potisk se provádí v Německu 100% bezvodým procesem. Používáme inkoust bez těžkých kovů a s nezávadnými barvivy. Inkoust je 100% biologicky odbouratelný.